Har du fundet dette indlæg fordi du står i netop denne situation, lige nu? Hvis ja, så send os en e-mail på [email protected]. Hvis ikke, så tag dig gerne tid til at læse indlægget, så vil vi fortælle dig hvorfor det kan ske, og hvad du kan gøre for at undgå det.
Hvorfor lukkes min side?
Når din hostingudbyder lukker for din side kan det skyldes flere ting. Der er dog nogle tilfælde der er mere normale end andre, dem vil vi liste her.
- Du har ikke betalt din regning, ja, her kan vi vel ikke uddybe så meget mere. Det første du bør gøre hvis du ser at din hjemmeside er lukket, er at tjekke om din regning er betalt, det kan være du måske har fået nyt kort og glemt at sætte det nye ind?
- Din hjemmeside sender spam mails. Hvis du er så uheldig at din hjemmeside er blevet hacket, kan hackeren have installeret et kodestykke der sender spam e-mails ud fra din udbyders server. Det er de naturligvis ikke interesseret i, af flere årsager, bla. At det kan ødelægge deres “omdømme” overfor diverse e-mail udbydere og dermed kan rigtige mails også risikerer at ende i spam. Derfor vil din udbyder i sådanne tilfælde som oftest lukke for din løsning.
- Din hjemmeside er i færd med at inficere andre hjemmesider på samme server som din. Dette burde de fleste udbydere have sikret sig imod, der dog nogle, ved vi af erfaring der ikke har det. Er din hjemmeside blevet hacket kan den virus hackeren har lagt ind sprede sig til andre hjemmesider på samme server, præcis som vi kender det fra “rigtige” virusser.
- Din hjemmeside bruger for mange ressourcer. Hvis du har en stor hjemmeside eller hvis du har hjemmeside med kode af lav kvalitet, kan du komme ud i situationer hvor den bruger mange ressourcer, også for mange i forhold til hvad du egentlig har tilgængeligt. I sådanne situationer vil din hjemmeside sløve andre hjemmesider der ligger på samme server som din gør og derfor vil din udbyder som oftest lukke for din hjemmeside.
- Du har ulovligt materiale på din hjemmeside. Hvis du bevidst eller måske ubevidst har ulovligt materiale på din server er alle udbydere forpligtet til at lukke for din hjemmeside. “Ulovligt materiale” kunne f.eks. være piratkopier af f.eks. film.
Hvordan undgår jeg at min side lukkes?
En del af punkterne foroven er du jo helt selv herre over, så dem vil vi ikke gå i dybden med. Andre punkter er du dog ikke herre over f.eks. Hacker angreb.
Du kan aldrig sikre dig 100% imod hacker angreb, og det gælder uanset hvor stor din virksomhed er, selv Google og Facebook rammes dagligt af hacker angreb. Der er dog måder hvorpå at du kan mindske risikoen for at det sker. Du bør holde din hjemmeside installation og plugins opdateret. Derudover bør du uanset hvilket system du bruger installere nogle plugins der holder din hjemmeside sikker og som kan scanne din hjemmeside for virus. Bruger du WordPress anbefaler vi henholdsvis Sucuri Security og WordFence.
Du bør også undgå for mange plugins, for hvert plugin du installerer, får en hacker en potentiel vej ind i dit system.
I forhold til at undgå at din hjemmeside bruger for mange ressourcer kan dette være svært for ikke tekniske at vide, uanset om forbruget skyldes mindre god kode eller om det skyldes mange besøgende. Hvis du er i tvivl om hvorfor din hjemmeside bruger mange ressourcer anbefaler vi at du spørger din hostingudbyder. De kan se præcist hvor ressourcerne bruges og vil i mange tilfælde kunne hjælpe dig til en løsning.